la démarche de la clinique le méditerranée


La démarche qualité et gestion des risques de l’établissement La Clinique du Castellas Le Méditerranée, soucieuse depuis toujours de la qualité des soins prodigués aux patients, a formalisé sa démarche qualité depuis 1999. L'établissement s'est engagé dans la procédure d'accréditation en date du 10 février 2003. L'investissement de l'établissement, les efforts menés par l'ensemble du personnel ont permis une visite de certification version 1 en décembre 2003, validée par le rapport de certification en Juin 2004. Centré autour de la prise en charge des patients, l'ensemble des services médicaux, paramédicaux, administratifs et logistiques se coordonne et évolue dans un souci d'amélioration permanente de la qualité au service de notre mission de soins auprès des patients, en développant une politique de gestion du risque. Pour la Direction, les équipes médicales, paramédicales et l'ensemble du personnel, il s'agit d'une grande satisfaction et de la reconnaissance de tous les efforts et investissements réalisés depuis plusieurs années. Pour les patients et leurs familles, il s'agit de la garantie officiellement établie, d'un niveau élevé de la qualité de la prise en charge médicale, hôtelière et sanitaire. La dernière visite de certification version 2 de la Haute Autorité de Santé s'est tenue en octobre 2007.	La certification des établissements La certification des établissements de santé est une démarche ayant pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les hôpitaux et cliniques sur l’ensemble du territoire français. Elle consiste en une auto-évaluation suivie d’une visite réalisée par des professionnels de santé extérieurs à l’établissement et intègre un dispositif de suivi qui vise à engager les professionnels de l’établissement dans une démarche qualité durable. La certification des établissements n’est pas un examen ou un concours que passe chaque établissement mais plutôt un travail de fond mobilisant l’ensemble de ses personnels autour d’un objectif commun : mieux travailler ensemble pour assurer une prise en charge de qualité. La prise en charge satisfaisante du patient implique l’action coordonnée de nombreux services cliniques, médico-techniques, logistiques, et administratifs. C’est pourquoi, l’évaluation porte sur l’ensemble du fonctionnement de l’établissement et intègre les éléments relatifs à l’information et à la participation du patient à sa prise en charge.
Vous trouverez ci-joint le rapport de certification de la clinique:

contact: direction.med@clinique-lemediterranee.com

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