Les objets de valeur et argent
Nous vous conseillons de ne point conserver d'argent ni objets de valeur dans votre chambre. L'Établissement dÉcline toute responsabilitÉ en cas de perte ou de vol. En effet, un coffre est mis á votre disposition (á la Direction) concernant les dépôts que vous souhaiteriez effectuer et qui feront l'objet d'une inscription sur notre registre (heures d'ouverture indicatives du lundi au vendredi : de 9h à 17h).

Votre chambre

Toutes nos chambres, qu'elles soient particulières ou à deux lits, bénéficient d'une salle de bain et de sanitaires. Un système d'appel centralisé à l'infirmerie est également disponible. Chaque chambre dispose :
d'un téléphone avec Sélection Directe à l'Arrivée (ligne directe pour chaque lit)
d'une télévision (prestation payante)
d'une climatisation (pour certaines)

Pour votre sécurité et celle de nos installations, vous êtes prié de bien vouloir interroger notre personnel de service avant tout branchement d'appareils électriques personnels. L'Etablissement ne peut être tenu responsable de la qualité de ces derniers, qui sont interdits par principe.
Le dernier jour de votre hospitalisation, la chambre doit être impérativement libérée avant 9H30. Vous avez la possibilité de mettre vos bagages dans un local mis à votre disposition.

Les repas
La spécialisation d'un de nos services en diététique donne à notre établissement une tradition de qualité, de goût et de variété pour l'ensemble de nos patients. Vos menus sont élaborés grâce aux prescriptions de nos médecins et de nos diététiciennes. Ils vous sont servis â l'assiette dans notre salle de restaurant pour les personnes valides ou semi-valides. Pour les autres, le service s'effectue en chambre. Les horaires sont les suivants :
8h00 Petit-Déjeuner
11h45 Déjeuner
18h45 D¡ner 





Le linge
Pour votre confort, il vous est recommandé de vous munir de vos effets personnels : votre linge personnel (chemise de nuit, pyjama, serviettes de table, serviettes et gants de toilette).
votre nécessaire de toilette (brosse à dents, dentifrice, savon...).

Le courrier
Votre courrier arrivant dans notre établissement est disponible à l'accueil dès sa réception (environ 11h). Vous pouvez déeposer votre courrier à expédier à l'accueil, dans la boîte aux lettres prévue à cet effet (départ environ 9h30). Des enveloppes pré-timbrées sont en vente auprès de l'accueil.

Le téléphone
Si vous n'avez pas souhaité faire brancher votre téléphone, vous pourrez toujours obtenir notre standard (ou les services soignants la nuit) en composant le 9 ou vous faire communiquer le numéro de votre chambre, afin que l'on puisse vous appeler. Chaque chambre dispose d'un téléphone avec Sélection Directe à l'Arrivée (ligne directe pour chaque lit). Pour bénéficier de ce service vous devez demander à l'accueil, la création de votre Code contre le versement d'un forfait remboursable pour ce qui n'est pas consommé.

Les visites
Les visites de vos proches peuvent s'effectuer tous les jours entre 15h et 19h.
Pour des raisons évidentes de santé, les nourrissons ne sont pas admis. Les enfants de moins de 15 ans ne doivent pas se rendre dans les services. Ceux-ci, accompagnés d'un adulte, peuvent patienter dans un des salons mis à la disposition des patients et visiteurs.

La nuit

L'équipe paramédicale assure la continuité des soins et reste à votre disposition pour répondre à vos besoins. Une astreinte est assurée par le Corps Médical 7jours/7. L’établissement est sécurisé la nuit de 22h30 à 5h30.


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Les services à votre disposition
Distributeur de boissons (service payant)
Pour votre confort, un distributeur automatique de boissons est à votre disposition au rez-de-chaussée.

Coiffure (service payant)
Un espace coiffure est installé pour les patients. Si vous souhaitez en bénéficier veuillez nous consulter pour en connaître les modalités.

La buanderie
Un lave-linge, sèche-linge et un fer à repasser sont à votre disposition au rez-de jardin, moyennant un paiement préalable à l’Accueil.
Si vous souhaitez en bénéficier, veuillez consulter les agents d’accueil pour en connaître les modalités.

La bibliothèque
La bibliothèque est tenue par l'Amicale des Anciens du Castellas Le Méditerranée, association de bénévoles.
La bibliothèque est ouverte les lundi et jeudi aprèsmidi. Des livres et revues sont à votre disposition. Le prêt est gratuit. Veillez à restituer la totalité de ce que vous avez emprunté à la fin de votre séjour.

Le culte
Vous pouvez demander la visite d'un ministre du culte de votre choix par l'intermédiaire des surveillantes de soins ou de l'accueil. Un lieu de recueillement pluriconfessionnel (la Chapelle) est à votre disposition au rez-de-jardin.La pratique de votre religion est respectée. Nous vous demandons, dès votre arrivée, de signaler les règles alimentaires qui peuvent y être liées.

Les bénévoles
L'Amicale des Anciens du Castellas Le Méditerranée participe à la vie de l'établissement. Elle est autorisée par la Direction à organiser des animations (lotos, jeux de sociétés, concours de boules, etc.).
De même, certains de ces membres, formés par la Psychologue de l'établissement, effectuent des visites en chambre, à votre demande ou celle des Surveillantes de Soins. Les membres de l'Association s'engagent à respecter la confidentialité de leurs
rencontres.

Les services supplémentaires payants
la Télévision : la redevance journalière et dépôt de garantie pour la télécommande.
le Téléphone : le forfait de mise.

Les accompagnants - l’hébergement des familles
Des repas accompagnants peuvent être servis. De même, un logement peut être mis à la disposition de vos accompagnants (se renseigner auprès de l'Accueil pour les modalités). Vous pouvez obtenir la liste des hôtels proches de la Clinique auprès de l'Accueil.

 
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